Catihome bảo hành sản phẩm 6 tháng với các điều kiện sau đây:
Sản phẩm được bảo hành nếu Sản phẩm khi nhận hàng có phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc các lỗi do đơn vị vận chuyển gây ra. Trường hợp này khách hàng có quyền được đổi trả hàng ngay khi nhận và không chấp nhận thanh toán giá trị đơn hàng. Xem thêm trường hợp này tại: Chính sách bán hàng và đổi trả.
Catihome không chịu trách nhiệm về trường hợp đèn bị xuống cấp hoặc sử dụng kém hiệu quả sau 1 thời gian sử dụng hoặc để quá lâu không sử dụng đến, trường hợp đã có sự can thiệp kỹ thuật hoặc tháo dỡ từ bên khác mà không phải Catihome.
Các trường hợp trầy xước hoặc va chạm trong quá trình sử dụng dẫn đến tuổi thọ và mỹ quan bên ngoài sản phẩm bị ảnh hưởng sẽ không được bảo hành.
Chính sách lắp đặt khi mua hàng tại Catihome:
Catihome sẽ có đội ngũ lắp đặt đi cùng với bộ phận giao hàng khi giao sản phẩm cho quý khách. Vui lòng liên hệ để được lắp đặt.
Dịch vụ lắp đặt của Catihome là có tính phí. Phí lắp đặt phụ thuộc vào số lượng, mẫu mã, độ phức tạp của sản phẩm và không gian cần lắp đặt. Chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng trong từng trường hợp cụ thể sau khi được cung cấp đầy đủ thông tin có liên quan đến đơn hàng.
Catihome chỉ hỗ trợ lỹ thuật lắp đặt, chi phí lắp đặt chưa bao gồm phí nguyên phụ liệu cần lắp. Nếu phát sinh chi phí, chúng tôi sẽ thông báo để khách hàng chuẩn bị và quyết định.
Catihome không lắp đặt các sản phẩm đã mua trước đó hoặc các sản phẩm thuộc đơn vị khác cung cấp.
